Aviso de privacidad de Jucloud

Tu información y tu obra creativa

Este Aviso explica cómo Pengchao (Beijing) Technology Co., Ltd. y las entidades afiliadas que operan Jucloud tratan datos personales cuando utilizas nuestros sitios, aplicaciones y servicios relacionados.

1. Información que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, identificadores, datos de dispositivo y registros, datos de pago y membresía, comunicaciones de soporte y los guiones, materiales de proyecto, prompts, archivos y resultados que decidas crear, cargar o guardar.

Usamos esta información para operar cuentas, guardar y sincronizar proyectos, ofrecer herramientas de edición e IA, procesar pedidos, prevenir abusos, atender soporte, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.

2. Bases jurídicas para usuarios del EEE y Reino Unido

Cuando se aplica el RGPD, tratamos datos para ejecutar nuestro contrato contigo, con tu consentimiento cuando sea necesario, para cumplir obligaciones legales y por intereses legítimos de operar, proteger y mejorar el servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta el tratamiento anterior y puede impedir el uso de una función que dependa de ese consentimiento.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener la sesión, guardar preferencias y proteger el servicio. Pedimos tu elección antes de cargar analítica no esencial en las páginas públicas internacionales; puedes cambiarla desde los controles de cookies del pie de página.

Bloquear almacenamiento esencial en el navegador puede impedir que funcionen la cuenta, la confirmación de pago o el editor.

4. Proveedores y servicios de IA

Usamos proveedores de alojamiento, almacenamiento, pagos, mensajería, procesamiento de documentos, seguridad, soporte, analítica e IA. Reciben solo los datos necesarios para prestar su servicio y deben protegerlos adecuadamente.

Cuando eliges una función de IA, diagnóstico, adaptación, storyboard, imagen o video, los datos necesarios para generar el resultado pueden enviarse al proveedor de esa función. No envíes información que no estés autorizado a compartir.

5. Transferencias, conservación y seguridad

Jucloud opera desde China y puede tratar información allí o en otros países donde operen sus proveedores. Cuando la ley exija garantías de transferencia, utilizaremos un mecanismo lícito y protecciones complementarias apropiadas.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario y usamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos y complemento EEE/Reino Unido

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento o información sobre el tratamiento. Escribe a service@jucloud.com; podemos verificar tu identidad para proteger la cuenta.

Si estás en el EEE o Reino Unido, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu residencia habitual, trabajo o lugar de la presunta infracción. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

7. Menores, cambios y contacto

Jucloud no se dirige a menores cuando la ley exige consentimiento parental. Si crees que un menor ha facilitado datos sin el consentimiento necesario, contáctanos.

Podemos actualizar este Aviso cuando cambie el servicio o la ley. Los cambios materiales se publicarán o notificarán cuando corresponda. Para preguntas de privacidad, escribe a service@jucloud.com.