剧云用户服务协议

1. 服务内容与适用范围

1.1 剧云是面向中文内容创作、文本创作、项目资料管理与 AI 辅助创作场景提供的在线工具平台，服务内容包括但不限于文本编辑、剧本编辑、小说或长文本创作、人物设定、人物关系、大纲、节拍卡片、创作回溯、Word 导入导出、导入与改编、剧本医生分析、AI 生成、续写、扩写、润色、改写、精修、会员权益、积分充值等。

1.2 剧云有权根据产品规划、技术能力、业务调整、合规要求或第三方基础服务变化，对具体功能、入口、名称、流程、收费方式、权益范围、使用限制和展示样式进行调整。相关服务的具体内容以剧云页面、功能提示、订单记录、活动说明及系统实际提供能力为准。

1.3 除本协议外，您使用会员、积分、充值、活动、AI 创作、内容安全、隐私保护等特定服务时，还应遵守剧云已经发布或后续发布的专项规则、页面说明、操作提示、订单条款或补充协议。前述规则与本协议共同构成您与剧云之间的完整约定。

2. 账号注册与管理

2.1 您应具备中华人民共和国法律规定的相应民事行为能力。未满十八周岁的用户应在监护人同意和指导下使用本服务，未经监护人同意不得进行充值、购买会员或上传可能涉及重要权益的作品资料。

2.2 您可以通过手机号、微信账号或剧云支持的其他方式注册、登录和使用服务。您应确保提交的信息真实、准确、合法、有效，并在信息变化时及时更新。

2.3 剧云账号的所有权归剧云所有，您在遵守本协议及平台规则的前提下享有账号使用权。未经剧云书面同意，您不得出租、出借、转让、赠与、出售、共享账号或以其他方式允许他人使用您的账号权益。

2.4 您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备及支付凭证。通过您的账号发生的操作、提交、消费、发布、删除、授权、支付等行为，除有充分相反证据证明外，视为您本人行为。因您保管不善、主动共享、设备泄露、被他人冒用等造成的损失，由您自行承担。

3. 用户内容与使用规范

3.1 您在剧云上传、输入、编辑、导入、保存、生成、发布或以其他方式处理的剧本、小说、人物设定、大纲、节拍、素材、文档、图片、音视频、提示词、反馈、评论及其他内容，统称为“用户内容”。

3.2 您应确保对用户内容享有合法权利或已取得必要授权。您不得上传、处理、生成、传播或使用任何违法违规、侵犯他人著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益的内容。

3.3 您不得利用剧云服务从事任何违法违规、违反公序良俗、危害国家安全、泄露国家秘密、煽动仇恨、传播谣言、侵犯未成年人权益、传播淫秽色情、恐怖暴力、诈骗、赌博、恶意营销、绕过监管、破坏系统安全、批量爬取、刷量套利、恶意消耗资源或损害剧云及其他用户权益的行为。

3.4 您理解并同意，剧云有权依法依约对涉嫌违法违规、侵权、违反平台规则、影响系统安全或存在重大风险的内容及账号采取提醒、拒绝生成、限制发布、删除、屏蔽、冻结、限制功能、暂停服务、终止服务、保存记录、向有关部门报告等措施。

4. AI 创作与智能分析服务

4.1 剧云提供的 AI 创作、剧本医生、导入与改编、人物设定、大纲生成、分场生成、续写、扩写、润色、改写、精修等功能，均属于辅助创作、辅助分析或内容处理工具。相关结果仅供您参考、编辑、筛选和二次创作，不构成剧云对作品质量、商业价值、发表结果、审稿结果、版权安全或特定用途适配性的承诺。

4.2 AI 输出受输入内容质量、提示要求、上下文长度、模型能力、系统策略、内容安全规则、第三方基础服务、网络环境等因素影响，可能存在不准确、不完整、重复、偏差、遗漏、风格不符或不符合您主观预期的情况。您应自行审查、修改、确认并决定是否采用相关输出。

4.3 您对使用 AI 输出内容后的发表、投稿、拍摄、交易、传播、登记、维权、商业使用及其他后续行为自行承担责任。剧云不因向您提供 AI 辅助能力而当然成为相关作品的作者、共同作者、出版方、审稿方、制片方、经纪方或担保方。

4.4 为遵守法律法规、维护内容安全和平台秩序，剧云可对输入和输出内容进行安全审核、风险识别、拦截、提示、记录或限制。对外发布或传播明显由 AI 生成、深度合成或智能处理的内容时，您应按照法律法规及平台展示要求履行必要的标识、审查和说明义务。

5. 知识产权与授权

5.1 剧云网站、软件、编辑器、程序代码、产品界面、交互设计、商标、标识、文档、运营素材、数据库结构、技术方案及相关知识产权，除依法属于第三方或另有约定外，均由剧云或相关权利人依法享有。

5.2 您上传、编辑、保存的原创剧本、人物设定、大纲、节拍、素材及其他用户内容，其相应权利仍归您或原权利人所有。剧云不会因您使用本服务而主张取得您原创作品的著作权。

5.3 为向您提供保存、同步、展示、导入导出、格式解析、AI 处理、剧本医生分析、备份恢复、安全风控、故障排查、客服支持及其他必要服务，您授予剧云在必要范围内对用户内容进行存储、复制、传输、解析、格式转换、展示、处理和生成衍生服务结果的非独占、免费的使用许可。

5.4 除法律法规另有规定、您主动公开发布、您另行授权、或为提供您主动使用的功能所必需外，剧云不会将您的私有剧本、项目正文、未公开人物设定、未公开大纲等创作内容对外公开提供。未经您明确授权，剧云不会将您的私有创作内容用于面向第三方的公开展示或对外转售。

5.5 您不得对剧云服务所依赖的软件、接口、模型调用链路、计费逻辑、风控机制、数据结构等进行反向工程、反编译、破解、绕过限制、抓取复用、复制出售或用于开发与剧云构成实质替代关系的服务，但法律明确允许且不可排除的情形除外。

6. 费用、会员、积分与退款

6.1 剧云部分服务可能需要开通会员、购买积分、消耗额度或满足特定权益条件后方可使用。具体价格、权益、有效期、消耗规则、退款限制、活动规则和适用范围，以购买页面、支付页面、功能提示、订单记录及《剧云会员与充值服务协议》为准。

6.2 积分、额度、会员权益等属于在线数字化服务或虚拟权益。相关权益一经发放、开通、消耗或服务已完成交付，退款、退回、折现、恢复、转让、延期等规则按照《剧云会员与充值服务协议》及页面说明执行。

7. 服务变更、中断与终止

7.1 剧云可根据业务发展、技术维护、系统升级、安全风控、合规要求、第三方服务变化或不可抗力等原因，调整、暂停、中断或终止部分服务。剧云将尽合理努力通过公告、站内消息、页面提示、公众号或其他合理方式通知您，但紧急安全处置、监管要求、系统故障等情形除外。

7.2 如您长期未登录、主动注销账号、严重违反本协议或平台规则、存在违法违规风险、恶意消耗资源、侵害他人权益或损害平台安全，剧云有权限制、暂停或终止向您提供全部或部分服务，并根据实际情况保存必要记录。

8. 免责声明与责任限制

8.1 在法律允许的范围内，剧云服务按“现状”和“可用”状态提供。剧云不承诺服务不中断、无错误、绝对安全，亦不承诺 AI 输出、导入与改编结果、剧本医生报告、格式转换、导出结果等完全准确、完整、符合您的全部预期或适用于特定商业目的。

8.2 因网络故障、设备故障、第三方支付或登录服务异常、基础云服务中断、模型服务波动、黑客攻击、病毒、恶意程序、不可抗力、监管要求、用户误操作、账号共享、输入内容质量问题等非剧云单方可控原因造成的损失，剧云将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。

8.3 对于您基于剧云服务创作、修改、发布、交易、拍摄、登记或传播的内容，其合法性、原创性、权属、适用性、商业风险、审核风险及第三方争议由您自行承担。若因您的用户内容或使用行为导致剧云或第三方遭受投诉、索赔、处罚或损失，您应承担相应责任。

8.4 在法律允许的最大范围内，剧云因本协议或本服务向您承担的赔偿责任总额，以引发争议的相关订单中您实际支付给剧云的费用为上限；如争议与免费服务相关，则以人民币一百元为上限。剧云不对任何间接损失、预期收益损失、商业机会损失、数据衍生损失或第三方索赔承担责任，但法律另有强制规定的除外。

9. 投诉、举报与侵权处理

9.1 如您发现剧云服务中存在违法违规内容、侵权内容、账号盗用、支付异常、内容安全问题或其他权益争议，可以通过页面反馈入口、官方微信公众号、官方 QQ 群、联系邮箱 service@jucloud.com 或剧云公布的其他客服渠道联系我们。

9.2 您提交投诉或侵权通知时，应提供权利证明、身份信息、被投诉内容位置、事实说明和联系方式。剧云将在收到完整有效材料后依法依规处理；对材料不完整、事实不清或恶意投诉的，剧云有权要求补充材料或不予处理。

10. 协议更新与争议解决

10.1 剧云有权根据法律法规、监管要求、产品变化或经营需要修订本协议。修订后将通过页面公示、站内通知或其他合理方式提示。您在修订生效后继续使用剧云服务的，视为接受修订后的协议。

10.2 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或剧云服务产生争议的，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向剧云运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。